Συγκεκριμένους και μετρήσιμους στόχους για τη βελτίωση της λειτουργίας της Διεύθυνσης Παιδείας, Πολιτισμού, Αθλητισμού και Νέας Γενιάς θέτει ο Δήμος Ήλιδας για την τρέχουσα χρονιά.
Οι στόχοι που θα πρέπει να έχουν υλοποιηθεί έως τις 31 Δεκεμβρίου 2026 επικεντρώνονται σε τρεις βασικούς άξονες: την αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες, τον εκσυγχρονισμό της εσωτερικής λειτουργίας της υπηρεσίας και την ενίσχυση των δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού.
Ως πρώτη προτεραιότητα τίθεται η βελτίωση της καθημερινής εξυπηρέτησης των δημοτών, με στόχο την μείωση του χρόνου αναμονής κατά 10%. Παράλληλα, προβλέπεται απλούστευση των εσωτερικών διαδικασιών, ώστε η επικοινωνία των πολιτών με τις υπηρεσίες να γίνεται πιο άμεσα και αποτελεσματικά.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η αξιοποίηση των ψηφιακών εργαλείων αποτελεί τον δεύτερο στόχο, για την μείωση του χρόνου διαχείρισης και αρχειοθέτησης των εγγράφων κατά 20%, και τέλος στο πλαίσιο των επιτεύξεων τίθεται η επαγγελματική ανάπτυξη των εργαζομένων και η υιοθέτηση νέων δεξιοτήτων.
