Παρά το γεγονός ότι ο ΟΑΕΔ ενεργοποίησε τις διαδικτυακές του υπηρεσίες
«Μαύρα μάτια» έκαναν οι άνεργοι και στην Ηλεία για να μπορέσουν να κάνουν χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών του ΟΑΕΔ, ιδίως αυτής που αφορά στην ανανέωση της κάρτας ανεργίας τους χωρίς την προσέλευσή τους στην υπηρεσία.
Συγκεκριμένα, αν και ο οργανισμός έχει μοιράσει κλειδάριθμους στους άνεργους εδώ και τουλάχιστον έξι μήνες, μόλις πρόσφατα άρχισαν να είναι διαθέσιμες οι διαδικτυακές υπηρεσίες του για εξυπηρέτηση των εγγεγραμμένων ανέργων. Ωστόσο, φαίνεται ότι δεν λειτουργούν όλα «ρολόι» μέσω της διαδικασίας αυτής. Ειδικότερα, ως προς την έκδοση βεβαιώσεων χρόνου ανεργίας, κάνοντας χρήση του ηλεκτρονικού τους λογαριασμού στον ΟΑΕΔ, παρά το γεγονός ότι η δυνατότητα αυτή είναι διαθέσιμη, δεκάδες άνεργοι στην Ηλεία θα χρειαστεί να μεταβούν στις κατά τόπους υπηρεσίες του ΟΑΕΔ και να περιμένουν στην ουρά για να πάρουν μια τέτοια βεβαίωση. Αυτό συμβαίνει μόνο αν η βεβαίωση που χρειάζονται προορίζεται για το ΙΚΑ, προς ανανέωση του βιβλιαρίου υγείας τους, που αποτελεί την πλέον συνήθη χρήση του συγκεκριμένου δικαιολογητικού. Για κάθε άλλη χρήση, η ηλεκτρονική βεβαίωση είναι αποδεκτή!
Θέλουν τη… στρογγυλή σφραγίδα!
Όπως αναφέρουν υπηρεσιακοί παράγοντες του ΙΚΑ, η υπηρεσία απαιτεί βεβαιώσεις από τον ΟΑΕΔ με την ιδιόχειρη υπογραφή του προϊσταμένου και τη θεώρηση με τη γνωστή στρογγυλή σφραγίδα, διαιωνίζοντας τη γραφειοκρατική πρακτική που θέλει «ουρές» στις δημόσιες υπηρεσίες. Έτσι, η «ιντερνετική» βεβαίωση που επί της ουσίας είναι το ίδιο ακριβώς πράγμα, αφού εκδίδεται από τον ΟΑΕΔ με άμεση ενημέρωση του μητρώου ανέργων, δεν γίνεται αποδεκτή από το ΙΚΑ για… τυπικούς λόγους! Αν και εκπρόσωποι των δύο οργανισμών καθησυχάζουν τους δικαιούχους ότι αναζητείται η φόρμουλα και σύντομα θα λυθεί το πρόβλημα, ο προβληματισμός για τέτοιες εμμονές σε γραφειοκρατικές πρακτικές παραμένει.
Να θυμίσουμε ότι η απόφαση για διαδικτυακή εξυπηρέτηση εγγεγραμμένων στον ΟΑΕΔ ανέργων χρονολογείται από το 2011 και αποτελεί μια παράμετρο του νόμου περί ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, όμως τρία χρόνια αργότερα ακόμα «ψάχνονται», αρμόδιοι και μη. Αναφέρεται, συγκεκριμένα, στην απόφαση: "Η βεβαίωση ανεργίας που χορηγείται με τη χρήση της ηλεκτρονικής μεθόδου επικοινωνίας, φέρει προηγμένη υπογραφή και ασφαλή χρονολόγηση και δυνάμει του άρθρου 14 παρ1. του νόμου 3979/2011 (" Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και λοιπές διατάξεις" ΦεΚ Α' 138 ) έχει ισχύ ακριβούς αντιγράφου".
Αξίζει να τονιστεί ότι με τη δυνατότητα παροχής διακριτών τύπων βεβαιώσεων, επιτυγχάνεται η μείωση διοικητικού κόστους για τους φορείς που είναι αποδέκτες των βεβαιώσεων ανεργίας. Η υπηρεσία έκδοσης των ηλεκτρονικών βεβαιώσεων παρέχεται αποκλειστικά σε πιστοποιημένους χρήστες της Διαδικτυακής Πύλης του ΟΑΕΔ (μέσω έκδοσης κλειδαρίθμου) και είναι διαθέσιμη στην επιλογή «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες», του www.oaed.gr.
